Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Evpv (med säte i Borlänge, Dalarna) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som samlas in via denna webbplats och i vår efterföljande kundkontakt.

2. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

När du använder vårt kontaktformulär eller begär en offert på vår webbplats samlar vi in de uppgifter du själv väljer att fylla i. Detta inkluderar vanligtvis:

• Namn: För att veta vem vi pratar med och kunna hålla en personlig relation.
• E-postadress och telefonnummer: För att kunna återkoppla till dig, ge ärliga råd, svara på dina frågor och skicka offertförslag.
• Meddelande/Fastighetsinformation: De detaljer du själv anger om dina behov kring solceller, solpaneler, batterier eller laddboxar, så vi kan skräddarsy en lösning som passar just dig.

3. Laglig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande lagliga grunder enligt GDPR:

• Intresseavvägning / Berättigat intresse: När du skickar ett meddelande till oss via vårt formulär har du ett intresse av att bli kontaktad, och vi har ett berättigat intresse av att svara på din förfrågan och erbjuda våra tjänster.
• Fullgörande av avtal: Om din förfrågan leder till att vi tar fram en offert eller att du anlitar oss för en installation, behandlar vi dina uppgifter för att kunna förbereda, genomföra och slutföra vårt avtal med dig.

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

• Vid allmänna förfrågningar: Om en kontakt via formuläret inte leder till ett samarbete raderar vi dina uppgifter efter att ärendet har avslutats.
• Vid kundrelationer: Om du blir kund hos oss sparar vi dina kontaktuppgifter och installationsdetaljer under hela den tid som garantier och teknisk support löper, eftersom vi lovar att finnas kvar som stöd under alla år som din teknik rullar.
• Lagstadgade krav: Viss information kan behöva sparas längre för att uppfylla bokföringslagen eller myndighetskrav vid grön teknik-avdrag.

5. Vilka delar vi informationen med?

Vi säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje part. För att kunna driva vår verksamhet och leverera våra tjänster kan vi dock dela dina uppgifter med betrodda samarbetspartners (såsom underleverantörer, IT-system för webbplatsen, eller bokföringssystem). Dessa parter agerar som personuppgiftsbiträden och är bundna av strikta avtal att hantera dina uppgifter säkert och enligt GDPR.

6. Datasäkerhet

Vår hemsida använder kryptering (SSL/HTTPS) vilket innebär att de uppgifter du skickar till oss via formulären överförs på ett säkert sätt. Vi vidtar löpande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina data mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.

7. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsförordningen rätt till följande:

• Att få ut ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har sparade om dig.
• Att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Att begära radering (”rätten att bli glömd”) av dina uppgifter, förutsatt att vi inte har lagstadgade skyldigheter att behålla dem.
• Att invända mot eller begränsa vår behandling av dina uppgifter.